星巴克与阿里巴巴全面打通会员体系 打造一站式体验

       12月14日消息，星巴克与阿里巴巴共同宣布上线全新的线上新零售门店，星巴克会员体系和阿里生态自此全面打通。

       官方介绍，接下来，在淘宝或支付宝搜索“星巴克”或“用星说”，就可直接进入线上门店的界面。当用户在星巴克门店内点一杯咖啡时，无论打开星巴克App、淘宝App还是支付宝App，都可扫码完成支付和星享卡积分而无需跳转App；不久后，点一杯外送星巴克，也可累积“星星”，同样，不仅通       过饿了么，也可在淘宝、支付宝上下单；此外，在礼品卡方面，如果想为朋友定制独特的星巴克春节礼品，也可在阿里系任一App内完成下单、支付和积分。

       据介绍，今年8月，星巴克和阿里巴巴宣布达成全面战略合作。在星巴克投资者日上，星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver表示未来4年在中国开设6000家门店，还要把中国市场的经验大力应用到美国市场，并在美国很快通过UberEats展开外送业务。

       John Culver表示，“我们来做星巴克擅长做的事情，同时和阿里巴巴这样的合作伙伴达成全面战略合作。这些数字化创新变革了传统O2O模式，满足了日益变化的消费需求和消费趋势，还充分代表了消费者在日常生活对星巴克的触达和体验方式，无论何时何地。”

       在阿里巴巴新一季财报中显示其零售平台用户已经突破6亿，而蚂蚁金服国内活跃用户也超过了7亿，这将为星巴克的市场带来更多想象力。

转自:百家号

慧招分析： 

       星巴克与阿里巴巴合作的意义在于，星巴克通过阿里巴巴旗下的淘宝饿了么打通了线上渠道，开拓了外送业务。通过外送业务，星巴克可以迅速获得大量的消费群体。而线上业务的扩张少不了线下门店建设的配合，未来，星巴克将在中国打造设6000家门店。随着大量门店建设的铺开以及人力、物力成本的投入，星巴克后续可能需要获得外部的融资。而这也需要经历一个项目融资的长期过程。

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